Il nostro impegno non termina con la vendita del prodotto, che rappresenta invece il punto di partenza del rapporto di collaborazione con i nostri clienti.

SCAN COIN attribuisce pertanto una grande importanza al servizio tecnico post-vendita, al fine di fornire in qualsiasi momento un efficace ed efficiente servizio di assistenza tecnica personalizzato in base alle esigenze dei singoli clienti.

Le organizzazioni di assistenza nazionali offrono un servizio basato sulla specifica preparazione professionale che inizia presso il Centro di Formazione e lo stabilimento SCAN COIN di Malmö, in Svezia.

L’assistenza tecnica é inoltre disponibile a livello globale attraverso la rete di specialisti delle varie filiali ed attraverso le procedure di escalation della casa madre SCAN COIN stessa.

Infine si organizzano regolarmente corsi di formazione tecnica sia presso il centro di formazione in Svezia sia nei siti dei vari Paesi.

L'amministrazione per l'Italia è centralizzata a Milano, mentre l’assistenza tecnica è organizzata su tutto il territorio nazionale, isole comprese.

Per effettuare una chiamata d'assistenza basta chiamare il numero verde sotto indicato oppure inviare un messaggio e-mail oppure un fax.

Assicuratevi di essere in possesso del numero di matricola e modello, indispensabili per aprire una chiamata unitamente ad una breve descrizione dell’eventuale anomalia riscontrata e di un vostro riferimento interno da contattare telefonicamente al numero che indicherete.

Numero Verde  800 350 431
Fax  02-6101421
email assistenza@scancoin.it

Per richiesta di assistenza tecnica, clicca qui